Aujourd’hui, le flux d’informations au sein d’une entreprise est en général organisé autour de l’ERP. C’est en quelque sorte la colonne vertébrale qui va couvrir tous les secteurs de l’entreprise que cela soit la production, la logistique, la relation client, la finance, etc. L’optique c’est d’améliorer l’efficacité et la productivité de l’entreprise. Dans ce contexte
Soignez sa mise en place
Prévoyez un budget large:
En effet, la complexité d’un tel progiciel rend le travail particulièrement ardu. Pour qu’il soit efficace, il est nécessaire que les processus de l’entreprise soient bien compris. Car, comment les prendre en compte, si vous n’avez pas une bonne compréhension de comment cela fonctionne. N’oubliez pas que lorsque votre ERP sera mis en place, il sera utilisé pendant de nombreuses années au sein de votre entreprise. Il pourra être un atout s’il est efficace, mais peut également être un frein si au contraire il introduit des lourdeurs qui n’ont pas lieu d’être. Alors, voyons
Quelques points clefs :
Pour une mise en place efficace :
- Prévoyez un budget large.
- Soyez attentif au temps.
- Pensez coopération.
Le coût de la mise en place c’est bien sûr le prix de l’ERP lui-même, mais finalement ce n’est pas ce qui coûte le plus cher. En effet, un ERP c’est juste une boîte et c’est vous qui allez décider de ce qui va être mis dedans. Il y a donc un énorme travail amont de compréhension de vos systèmes. Lorsque vous savez comment cela marche, il faut comprendre comment fonctionne l’ERP et ensuite arriver à intégrer les deux ensembles. Vous devez ensuite faire en sorte que le personnel connaisse, accepte et intègre le nouvel ERP.
Le constat est donc sans appel, cela va vous coûter cher et si vous mégotez, les économies d’aujourd’hui vous coûteront encore plus cher durant toute la vie de votre ERP
Soyez attentif au temps:
Vos équipes sont déjà largement occupées par leur travail quotidien. La mise en place de l’ERP est donc un travail supplémentaire qui vient se rajouter. Or le temps c’est comme l’argent, il est très limité. Si vous voulez que vos équipes puissent consacrer du temps, et il en faut beaucoup, au nouvel ERP, vous devez leur dégager du temps. Il y a donc des choix à faire. Ces choix seront d’autant plus faciles que vous avez du budget. En effet, avec l’argent, le temps peut-être acheté. Vous pouvez donc prendre des intervenants qui viendront renforcer les équipes, permettant à vos salariés de dégager le temps nécessaire à la mise en place du nouvel ERP. Soyez donc vraiment attentif à cet aspect. Dire à quelqu’un de faire quelque chose, ne sers à rien si vous ne lui donnez pas le temps de le faire.
Pensez coopération:
L’ERP est un progiciel qui est transversal dans l’entreprise avec pour objectif d’optimiser les processus. Cette transversalité implique que les différents services de l’entreprise sont concernés. Les intérêts des uns et des autres sont différents. Les cultures des services ne sont pas identiques. Pourtant, il va falloir que tout cela se mette en place dans un souci d’efficacité globale. Cela ne pourra se faire que si vous montez des équipes pluridisciplinaires ayant un vrai sens de l’équipe au bénéfice de l’entreprise. Cet esprit de coopération et de compréhension mutuelle est donc également essentiel.
Le succès de votre ERP dépend en premier lieu de la qualité de sa mise en place. C’est un processus qui est long (souvent plus d’un an), dont l’enjeu est essentiel pour vous. Nous pensons que trois ingrédients sont indispensables:
CALIBREZ LARGEMENT VOTRE BUDGET
LE TEMPS NE SE DECRETE PAS
LA COOPERATION EST LA CLEF
Michel Pivot (18 décembre 2018)
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