Lorsque l’on parle du DAF (Directeur Administratif et Financier), on pense d’abord à ses qualités techniques,
à ses savoirs faire. Il est vrai qu’ils sont nombreux et dans de multiples
domaines. Ce sont donc des personnes très bien formées. Mais cela en fait-il pour
autant de bons responsables de services. Non,
car l’essentiel, et nous l’avons vu dans les articles précédents, est les qualités humaines. Nous voulons
aborder ici deux aspects fondamentaux, les
qualités de formateur et de coach du DAF. Voyons de quoi il ressort:
DAF Evolution part du constat que les Dirigeants de PME sont souvent seuls face aux questions administratives et financières. L'ambition de ce blog est de permettre une approche simple de ces questions et de permettre à ces dirigeants d'accéder à des meilleures pratiques.
mardi 19 décembre 2017
mardi 12 décembre 2017
La finance et la gestion de la pression
Comme
beaucoup de secteurs dans l’entreprise, mais peut-être plus que d’autres les équipes financières sont soumises à une
pression constante. Cette pression, elle vient d’abord de la nécessité de produire en permanence une information
financière rapide et fiable. Elle est aussi liée au métier même qui parfois est
annonceur de mauvaises nouvelles et
le messager est rarement le bienvenu. Alors, comment gérer cette pression:
mardi 5 décembre 2017
La finance une équipe solidaire
Lorsque
vous travaillez dans un service lié à la finance de l’entreprise, il y a une pression permanente liée à la
production des données financières et à leurs analyses. Bien sûr cela n’est
pas propre à ce seul service, mais c’est une des données à prendre en compte.
Il faut toujours produire plus vite,
car plus une donnée est récente, plus elle est pertinente et permet de prendre
des mesures efficaces. Dans cet environnement, la solidarité de l’équipe est essentielle, voici quelques pistes
pour la mettre en place :
mardi 28 novembre 2017
Le DAF d'abord un communicant
Lorsque
nous réfléchissons aux qualités
nécessaires pour les métiers de la finance, nous pensons d’abord aux compétences techniques. Il
est vrai qu’elles sont nombreuses, et selon les différents métiers plus ou moins
prégnantes. Comment faire une bonne consolidation sans maîtriser toutes les
règles comptables ? Mais dans cet
article nous souhaitons mettre en avant un aspect souvent négligé, mais au
combien essentiel. Nous le ferons pour le Directeur Administratif et Financier
(DAF), mais cela s’applique à la grande majorité des fonctions finances. Le DAF
doit être un bon communiquant,
voyons pourquoi:
mardi 14 novembre 2017
Relance client - l'aide logicielle
Si
vous suivez régulièrement les articles publiés, vous comprenez l’importance d’une bonne relance client
pour optimiser les règlements des clients. La relance client, comme
beaucoup de travaux est faite de
nombreuses actions. Cette multitude d’actions nécessite un suivi précis qui
doit être organisé. C’est pour faciliter
ce travail que l’informatique est un allié précieux. Mais il y a bien des
degrés différents d’aide, alors voyons cela:
mardi 7 novembre 2017
Excel de l'importance de la formation
Excel,
comme nous vous l’avons expliqué est un
outil formidable au service des financiers, mais il est aussi un outil dont la fiabilité dépend beaucoup
de la compétence de l’utilisateur. Lorsque l’on comprend cela, il devient
vite évident que l’entreprise a tout
intérêt à faire en sorte que les utilisateurs soient formés. Or de façon
relativement curieuse, même si de nombreuses formations existent, il n’y a pas une approche systémique de
cette formation. Voyons ce qui nous paraîtrait important:
mardi 31 octobre 2017
Excel: intérêts et limites
Parmi
tous les outils dont disposent les financiers, il en est un qui devient incontournable. Il s’agit bien entendu du tableur. Nous parlerons ici d’Excel, mais
peut importe son nom, il est indispensable dans toutes les parties de la
gestion de l’entreprise et bien sûr bien au-delà. Il est devenu, anodin, dans le sens où il fait tellement partie de notre
environnement que nous n’y apportons pas toute l’attention qu’on devrait y
faire. Parlons ici de ses intérêts, mais
aussi de ses limites :
mardi 24 octobre 2017
Les outils informatiques au service du comptable
Les
services comptables, comme bien d’autres doivent toujours faire face à des
gains de productivité. Ils bénéficient
dans ce cadre d’outils informatiques qui leur permettent de faire ce qui
autrefois était fait à la main. Ces outils sont nombreux et parfois partagés
avec d’autres services. Il ne s’agit pas de faire ici un catalogue, mais de
citer ceux qui nous paraissent les plus
pertinents. Voyons cela:
mardi 10 octobre 2017
L'organisation des achats
Les
achats ont un triple impact sur votre
entreprise. La qualité de vos achats aura un effet sur la qualité de vos produits. Le coût des achats impactera votre résultat. Le coût et la façon
dont vous réglerez vos fournisseurs auront
des conséquences sur votre trésorerie. C’est donc quelque chose d’essentiel
dans l’entreprise et il est donc primordial de bien les organiser. Voyons
quelques aspects principaux:
mardi 3 octobre 2017
Les fournisseurs stratégiques
Dans
l’article précédent, nous vous avons exposé la matrice de Kraljic et en quoi
elle était utile dans l’analyse de votre portefeuille fournisseur. Elle induit une approche différenciée selon
le type de fournisseurs. Nous voulons approfondir
ici les fournisseurs stratégiques, car ils sont essentiels pour votre
entreprise. Voyons quelques éléments
clefs:
mardi 26 septembre 2017
La matrice de Kraljic
La
gestion de vos achats est essentielle à la fois pour son impact sur le résultat
et sur votre trésorerie. Vous devez donc établir
une stratégie et définir des politiques. En effet, vous avez en face de
vous des fournisseurs de nature et d’importances différentes pour votre
activité. Vous pouvez vous aider en
utilisant la matrice de Kraljic. Voyons ce qu’il en est:
mardi 19 septembre 2017
Les fournisseurs, l'approche différenciée
Pour
améliorer votre résultat et votre trésorerie, vous devez essayer d’optimiser vos achats. En effet si vous achetez
moins cher, vous ferez une meilleure marge et vous aurez moins besoin de sortir
de trésorerie. L’optimisation des achats est donc une belle idée, mais les fournisseurs ont une vue diamétralement
opposée à la vôtre et vous n’êtes pas toujours en position de négocier. C’est
là qu’intervient ce que nous appelons l’approche
différenciée. Voyons cela :
mardi 5 septembre 2017
Le coût marginal
Dans
la vie de l’entreprise, vous allez vous trouver face à des demandes différentes
de vos clients. Dans certains cas, elles pourront vous paraître extravagantes, car les prix demandés seront beaucoup plus
faibles que le prix de vente que vous pratiquez habituellement. La première réaction sera de refuser, mais arrêtez-vous et pensez PRIX MARGINAL. Nous allons vous
expliquer cela :
mardi 29 août 2017
Les différents types de coûts
Calculer
vos prix de revient c’est donc essentiel. Ce n’est pas une mince affaire et la première chose à comprendre c’est les
différents types de coûts. Nous l’avons déjà évoqué dans l’article
précédent, mais il nous paraît important de revenir sur ce thème plus en détail. Alors, voyons de quoi nous
parlons :
mardi 22 août 2017
Formation du prix de revient
La maîtrise de vos prix de revient est
essentielle, d’abord, bien sûr parce qu’elle
vous permet de connaître votre marge et définir votre politique de prix. Elle
vous permet aussi de savoir si vous devez poursuivre l’exploitation d’un
produit ou le revoir, voire l’arrêter. Il est donc fondamental de bien
connaître ses prix de revient pour
prendre les bonnes décisions. La
formation du prix est donc essentielle, mais cela signifie quoi ?
mardi 15 août 2017
Prix de revient et prix de vente
Les
entreprises sont faites pour vendre, c’est une évidence, bien sûr. Mais pour
vendre, il faut que le produit réponde aux attentes des clients et que son prix
soit correct. Cela est bien, mais encore faut-il que la marge entre le prix de vente et le prix de revient soit suffisante
pour vivre et se développer. Cette relation entre prix de revient et prix
de vente est donc essentielle. Voyons
ces liens:
mardi 11 juillet 2017
Affacturage - Les risques divers
Vous
avez mis en place une gestion efficace
de tout votre poste client avec une facturation solide, un risque et une
relance bien gérée. C’est parfait, vous avez un bon dossier à présenter au
factor. Mais, il va considérer d’autres
risques, et sans en faire une analyse exhaustive, il est bon d’en examiner
un certain nombre. Voyons trois risques
à bien comprendre pour les maîtriser:
mardi 4 juillet 2017
Affacturage - La qualité de la relance
Vous
avez une facturation efficace et sécurisée, votre portefeuille client est le
plus solide possible, voilà deux bonnes choses de faites. Le factor souhaite également que vous ayez une relance de vos clients
efficace pour que l’argent rentre bien. Aux yeux de la banque, qu’est ce
que cela signifie:
mardi 27 juin 2017
Affacturage - Le risque client
Dans
le cadre de votre contrat d’affacturage, la banque vous finance et récupère l’argent
auprès des clients. Si votre facture est de qualité, le deuxième risque pour la banque c’est que le client ne le soit pas.
Vous prêter de l’argent c’est bien, mais le récupérer c’est indispensable. La banque va donc examiner de près votre
risque client. Voyons ce que cela signifie:
mardi 20 juin 2017
Affacturage - la qualité de la facture
L’affacturage est aujourd’hui le mode de
financement préféré des banques pour le
court terme. Dans bien des cas, vous serez obligé d’y passer si vous avez
besoin de vous financer. Il est donc important de bien comprendre le point de vue du banquier, car vous serez plus à
même de vous mettre dans la meilleure position possible pour négocier. L’affacturage
étant un financement basé sur la facture du client, le premier point à aborder est donc la qualité de cette facture.
Voyons ce que souhaite le factor :
dimanche 11 juin 2017
ERP - le choc du changement
La mise en place d’un ERP, qu’il soit le premier, ou qu’il remplace un ERP
existant est bien sûr un investissement
important pour l’entreprise. Comme tout investissement, il est souhaitable
que cela soit une réussite. Cette
réussite est conditionnée par bien des éléments, comme la qualité du choix,
les moyens disponibles pour sa mise en place. Il y a un élément qui est souvent négligé, c’est l’impact sur les équipes.
C’est ce que nous appelons le choc du changement. Voyons ce qu’il en est:
mardi 6 juin 2017
ERP - Garder la mémoire
Après
de longs efforts, vous avez mis en place votre nouvel ERP. C’est sûr, cela ne
s’est pas fait sans des difficultés. Mais vos équipes se le sont approprié et l’impact
du progiciel sur votre entreprise est maintenant positif. Vous avez de quoi
vous réjouir, et vous avez raison. Mais
attention, le plus dur est à venir : il faut maintenir l’efficacité de
l’ERP sur la durée. Voyons de quoi il ressort :
mardi 30 mai 2017
ERP - Les conditions du succès
L’investissement
que représente un ERP est important. Il s’agit bien sûr de l’investissement en terme financier, mais également des conséquences
sur l’entreprise de sa mise en place. Qu’elle soit mal réussie et
l’entreprise se traînera cela pendant des années. A contrario, que cela soit
bien fait et elle bénéficiera d’une efficacité accrue. Il est donc essentiel que le projet soit une réussite. Voyons quelques
éléments clefs:
mardi 23 mai 2017
Pourquoi mettre en place un ERP
Un ERP (Enterprise Ressource Planning ou en
français, Progiciel de Gestion Intégré) est un logiciel de gestion qui permet
de gérer et suivre l’ensemble de l’activité d’une entreprise. Posséder un
logiciel ERP, c’est permettre à son entreprise d’avoir un avantage concurrentiel certain. Mais quels sont ses
bénéfices ?
mardi 16 mai 2017
ERP à demeure ou dans le Cloud
Lorsqu’une
entreprise commence à atteindre une taille suffisante, vient immanquablement la
question de l’ERP. Rappelons qu’un ERP
(Entreprise Ressource Planning) est un logiciel intégré qui permet de gérer
tout ou partie de l’entreprise. Cela peut donc aussi bien être la gestion
de production, la gestion commerciale, la comptabilité ou la paie. Le choix de
l’ERP est donc un choix important. Parmi les critères de choix se pose la
question du mode de fonctionnement à domicile ou dans le cloud:
mardi 9 mai 2017
La relance client - Le travail en aval
Votre
société est maintenant organisée pour traiter la relance des clients d’une
façon efficace. Vous avez donc de nombreux retours de vos clients, certains
positifs avec des règlements à la clef, mais d’autres qui le sont moins. En
effet, un certain nombre de vos clients
vont se réfugier derrière des litiges pour justifier qu’ils ne vous règlent pas.
Tant que leur situation ne sera pas éclaircie, vous n’obtiendrez pas votre
règlement. Il est donc important de
mettre en place une organisation pour traiter les litiges. Voyons cela :
mardi 2 mai 2017
La relance client - L'organisation du travail
Compte
tenu de l’enjeu de trésorerie qui est lié à la relance client, il est particulièrement important de soigner cette
relance. Cela signifie qu’il ne faut pas laisser la place à l’improvisation.
Il est essentiel d’organiser le travail.
Cela passe par le choix des personnes,
la planification et les modes de
relances. Voyons ces trois éléments:
lundi 24 avril 2017
La relance client - le travail en équipe
Pour
bien relancer vos clients, vous avez fait tout le travail en amont de sorte à
disposer d’une information claire et pertinente. C’est parfait, la base est là. Maintenant, il faut faire la relance.
Pour cela, vous avez monté une équipe qui en a la responsabilité. Vous pensez
que maintenant tout va rouler. Il manque
encore un ingrédient, comprendre que la
relance est un travail d’équipe. Voyons pourquoi:
mardi 18 avril 2017
La relance client - le travail en amont
Il
est des pays heureux où la relance client n’existe pas ou pratiquement pas. Oui,
cela existe et j’ai pu l’expérimenter en Suède. Mais ce n’est pas le cas en France.
Si nous ne relançons pas nos clients, au moins un certain nombre d’entre eux,
ne nous réglerons pas. Puisque c’est un fait en France, il faut en tenir
compte. Toutefois, la relance ne sera
vraiment efficace que si des pratiques de qualité sont mises en place en amont.
Voyons les principales :
mardi 11 avril 2017
Les réseaux d’entreprises plus qu’une simple aide financière
Lorsque
vous souhaitez créer une entreprise, il vous faut bien sûr de l’argent, mais
vous avez également besoin d’être
entouré, conseillé. C’est pour cela que les couveuses d’entreprises ou les
pépinières existent et elles sont fort utiles. Il existe également toute une série de réseaux qui peuvent vous aider
et vous accompagner. Nous évoquerons ici principalement le réseau Entreprendre,
mais il y en a d’autres comme Initiative France. Voyons ce qu’ils peuvent vous apporter :
mardi 4 avril 2017
Indépendant: quelles solutions
De
nos jours, un grand nombre de personnes
souhaitent exercer leur activité en vendant leur force de vente. Que cela
soit contraint, parce qu’ils n’arrivent pas à trouver un poste de salarié en
CDI ou par choix, se pose la question de
savoir sous quel format exercer. Nous avons vu il y a deux semaines, que l’option
couveuse d’entreprise existe, mais tout le monde ne peut pas ou ne souhaite pas
y entrer. Voyons quelles sont les autres
solutions :
mardi 28 mars 2017
Les pépinières d'entreprises
Vous
avez votre idée pour votre nouvelle entreprise et vous êtes sûr qu’elle est
bonne. Vous l’avez peut-être testée dans une couveuse, comme nous l’avons
expliqué dans notre article précédent. Il est en tout cas, maintenant, temps de
créer votre entreprise et de vous lancer dans le grand bain. Pourquoi ne pas profiter dans ce cadre-là
d’une pépinière d’entreprises ? Voyons
de quoi il s’agit :
mardi 21 mars 2017
La couveuse - un premier pas
Dans
nos écoles, nous n’apprenons rien ou pas grand-chose sur les entreprises et les
affaires. Pourtant, à un moment de notre vie professionnelle, nous pouvons
avoir un projet d’entreprise qui germe. L’envie devient si forte que nous
sommes prêts à sauter le pas et à créer notre propre société. Mais la crainte
de l’échec et ses conséquences nous tenaillent. Alors, pourquoi ne pas démarrer dans une couveuse ?
mardi 14 mars 2017
Assurance crédit - des règles à respecter
Vous
avez conscience des enjeux du risque client et vous avez mis en place une
assurance crédit. Vous avez fait une bonne part du travail, mais ne vous
arrêtez pas en route. L’assurance crédit
génère des contraintes, et il y a des
règles à respecter si vous voulez qu’elle soit vraiment utile pour votre
société. Voyons les principales :
mardi 7 mars 2017
Assurance crédit - une solution à envisager
En
tant qu’entrepreneur ou dirigeant d’entreprise, vous êtes convaincu qu’il est
nécessaire de ne travailler qu’avec des clients en mesure de vous payer. Cette
prise de conscience est essentielle, il faut maintenant définir comment vous allez vous prémunir contre des clients insolvables.
Il existe une solution qui est de recourir
à l’assurance crédit. Voyons comment elles fonctionnent :
mardi 28 février 2017
Crédit client - où trouver l'information
Vous
pensez que vendre c’est bien, mais être
payé c’est mieux. Cela signifie que vous allez mettre en place une analyse du risque client au sein de votre
entreprise. L’objectif sera de définir si vous pouvez faire affaire avec un
prospect et jusqu’à quel niveau d’encours
vous êtes prêt à aller. Il vous reste justement à définir ce niveau d’encours
et pour cela la première étape c’est d’obtenir
des informations. Mais où les trouver :
mardi 21 février 2017
Pourquoi accorder un crédit à un client
En tant qu’entrepreneur, notre premier
souci c’est bien sûr de vendre. Plus
nous vendons, plus nous sommes heureux, car notre société marche bien. Cela est
bon bien sûr pour nous nos employés et tous ceux qui gravitent autour de l’entreprise.
Alors puisque l’objectif est de vendre, pourquoi
se poser des questions sur le crédit à faire à un client ? C’est en
quelque sorte se faire un nœud au cerveau. Nous
pensons qu’au contraire c’est absolument nécessaire. Voyons pourquoi :
mardi 14 février 2017
La comptabilité en partie floue
Dans
ce blog, vous l’avez compris, nous considérons que la comptabilité est essentielle à la qualité du système d’information
de l’entreprise et par conséquent à la prise de décision de gestion. Toutefois,
si nous parlons de la comptabilité générale (celle qui permet d’établir bilan
et compte de résultat), il faut bien comprendre que l’information n’est pas à prendre systématiquement pour argent comptant.
L’image renvoyée par la comptabilité n’est pas toujours aussi nette qu’on le
souhaiterait, on peut même parler de
flou. Voyons pourquoi :
mardi 7 février 2017
La comptabilité et les normes
La comptabilité générale c’est celle qui nous permet de connaître la richesse de
l’entreprise (le bilan) et les profits générés sur la période (le compte de
résultat). Elle est régie par des
normes. En d’autres termes, l’entreprise n’est pas libre de comptabiliser
comme elle le souhaite. Elle doit appliquer des règles. Voyons pourquoi elles existent et ce que cela implique.
mardi 31 janvier 2017
La comptabilité une et multiple
Vous
avez bien compris que la comptabilité est un outil indispensable du pilotage de
l’entreprise. Je dis indispensable, mais bien sûr pas unique, heureusement.
Toutefois, il est essentiel de comprendre que parler de la comptabilité c’est un terme qui englobe bien des éléments
différents. Dans cet article, nous distinguerons deux types : la comptabilité générale et la
comptabilité analytique. Explorons-les.
mardi 24 janvier 2017
La comptabilité - Cet essentiel
Parlez
de la comptabilité à un dirigeant, à un commercial, à un ingénieur … et vous
verrez leur visage se fermer et une moue apparaître. Bien sûr, je caricature.
Mais il est vrai que pour nombre des salariés des entreprises hors fonction
finance, la comptabilité est une sorte d’ovni.
On ne comprend pas comment cela fonctionne, ni sa véritable utilité, et du
coup, elle est vécue comme une
contrainte. Alors il est important
de comprendre ce que c’est et pourquoi c’est essentiel. Voyons cela.
mardi 17 janvier 2017
Indicateurs du compte de résultat
Le
compte de résultat nous permet de suivre le bénéfice que génère notre activité
sur une période. Il existe de nombreux
indicateurs différents. En France, nous avons notamment les soldes intermédiaires de gestion (SIG)
dans la comptabilité internationale (norme IFRS ou anglo-saxone), il y a l’EBIT et l’EBITDA. Essayons de voir
les points de rapprochement entre la France et l’international.
mardi 10 janvier 2017
DSO, DPO et DIO
DSO,
DPO et DIO encore trois acronymes d’origine anglaise. D pour Daily soit
journalier, O pour Outstanding soit non soldé et S pour Sales (les clients), P
pour Purchase (les fournisseurs) et I pour Inventory (les stocks). Il s’agit
donc de 3 ratios qui permettent d’évaluer les soldes clients, fournisseurs et
stocks du bilan en nombre de jours de vente, d’achat ou de consommation. Voyons comment on les calcule et pourquoi
ils sont importants.
dimanche 1 janvier 2017
Meilleurs voeux 2017
Je
souhaite à tous mes lecteurs, habituels ou de passage, une excellente année
2017 avec la santé, absolument indispensable et prioritaire, et beaucoup de
succès dans vos entreprises quelles qu’elles soient.
Je
continuerai en 2017 de faire régulièrement des articles autour de la gestion et
de la finance. Si vous avez des thèmes que vous souhaitez que j’aborde, n’hésitez
pas à m’en faire part en m’envoyant des commentaires.
Par
ailleurs, j’ai décidé de compléter mon blog par des petites vidéos que j’essaierai
de faire tous les quinze jours. Vous les trouverez sur la deuxième page de mon
blog, ou sur ma chaîne YouTube (https://www.youtube.com/channel/UCfxPAVKQmZHlPJIL_nse-cA).
Les thèmes abordés ne seront pas forcément en ligne avec ceux de mes articles.
En 2017 les vidéos porteront d’abord sur la trésorerie et les moyens de l’améliorer.
Encore
tous mes vœux.
Michel
Pivot (1 janvier 2017)
DAF Evolution
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