ERP à demeure ou dans le Cloud

Lorsqu’une entreprise commence à atteindre une taille suffisante, vient immanquablement la question de l’ERP. Rappelons qu’un ERP (Entreprise Ressource Planning) est un logiciel intégré qui permet de gérer tout ou partie de l’entreprise. Cela peut donc aussi bien être la gestion de production, la gestion commerciale, la comptabilité ou la paie. Le choix de l’ERP est donc un choix important. Parmi les critères de choix se pose la question du mode de fonctionnement à domicile ou dans le cloud:

 

Rappelons tout d’abord que le cloud (nuage en traduction littérale française) signifie que l’ERP est installé chez un tiers, et qu’il est accessible via Internet. Vous avez donc le choix entre un ERP qui sera installé sur vos serveurs et celui d’avoir le logiciel installé sur les serveurs de l’éditeur.

 

Une première différence est donc liée au contrôle. Il est certain qu’un progiciel installé sur vos serveurs est plus sous votre contrôle, même si l’éditeur en reste le propriétaire réel. Il vous est plus facile de le gérer et de créer l’environnement qui l’entoure. En effet, même si un ERP fait beaucoup de choses, il n’est pas le seul logiciel de l’entreprise, et il peut y avoir besoin de créer un environnement autour de lui pour mieux l’intégrer et l’exploiter. Encore faut-il disposer d’une équipe d’informaticiens compétents, et toutes les entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires pour cela.

 

Un deuxième intérêt important, en tout cas pour certaines entreprises c’est le contrôle de sa sécurité et de sa confidentialité. Il est clair, à condition que votre entreprise soit organisée, que vous avez une meilleure maîtrise d’un progiciel qui est sur vos serveurs que de ce qui est dans le cloud. Mais votre sécurité informatique ne dépend pas que du lieu d’hébergement de vos serveurs, il faut donc que vous ayez mis en place une véritable organisation à ce propos.

 

Toutefois, le cloud permet aussi de nombreux avantages. L’accessibilité du système est souvent plus grande, car c’est le principe même de ce type d’utilisation. Cela peut-être particulièrement utile dans des entreprises multisites ou avec des équipes qui bougent beaucoup.

 

La maintenance du système est faite directement par l’éditeur du progiciel. C’est lui qui le fait tourner et s’assure qu’il est toujours disponible. Qui, mieux que l’éditeur, est capable de détecter et de réparer rapidement les inévitables petits (ou parfois gros) problèmes de l’ERP. Il va aussi s’assurer de la sécurité, et il y a tout autant intérêt que l’entreprise, donc il y a toutes les chances qu’il va y apporter plus de soin, sauf qu’étant dans un environnement plus ouvert, les risques sont toujours plus grands que dans l’environnement fermé d’une entreprise.

Enfin un progiciel qui est dans le cloud, va évoluer au fil du temps en fonction des évolutions faites par l’éditeur (tant qu’on reste dans une même version). Tous les utilisateurs vont donc en bénéficier immédiatement. Si votre progiciel est sur vos serveurs, cela sera plus lent et plus compliqué.

 

Un autre aspect du cloud, c’est le mode de financement qui est en général plus souple. Bien sûr, chaque éditeur va avoir son modèle, mais on va pouvoir trouver des solutions de location ou d’utilisation à la consommation. Tout dépend aussi de l’utilisation que vous voulez en faire, mais vous avez en général une souplesse plus grande qu’en cas d’installation sur vos serveurs.

Choisir un progiciel à demeure ou dans le cloud, dépend donc de la situation de chaque entreprise, mais les deux solutions devraient toujours être envisagées.

 

 

 

Michel Pivot (16 mai 2017)

DAF Evolution