Si
vous vous intéressez à l’écologie, et même si vous ne vous y intéressez pas,
vous connaissez les espèces invasives qui ont un impact fort sur
l’environnement. Nous vivons dans un monde fait d’équilibre, et qu’une composante
de cette équilibre change, peut avoir un impact fort. Pour l’entreprise c’est
exactement la même chose. Voici pourquoi ?
Chaque
entreprise pour pouvoir se créer, puis se développer doit créer son biotope,
dans lequel elle pourra évoluer. Cet environnement est crée avec des ressources
financières, mais il est composé essentiellement de différentes parties
prenantes. Il y a :
- l’actionnaire qui apporte les financements et
espère une rémunération sous forme de dividendes ou de plus value,
- les banques et autres financiers qui prêtent de
l’argent et veulent le récupérer avec intérêts,
- les clients qui achètent les produits,
- les fournisseurs qui vendent leurs produits,
- le personnel qui travaille pour un salaire, parfois
par passion, souvent par nécessité
- l’état qui apporte un environnement économique,
législatif et qui récupère des taxes
- ….
Toutes
ces parties ont des intérêts qui parfois se recoupent mais qui souvent divergent.
Les actionnaires veulent des gains à court terme, et souhaitent rentrer et
sortir très rapidement en arbitrant entre différents placements. Les salariés à
l’autre extrême, veulent une rémunération sur le long terme, leur permettant de
vivre, de construire leur vie (achat de maison, éducation des enfants….). Ils
ne souhaitent et ne peuvent pas changer d’entreprise tous les jours. Les
clients veulent un produit au meilleur rapport qualité prix ….
L’entreprise
qui réussit et celle qui arrive à construire un biotope, où un équilibre est
atteint entre les différentes parties prenantes. C’est un équilibre qui est
toujours instable, car il suffit de peu de choses pour qu’il soit rompu :
la démotivation du personnel, des clients moins satisfaits, des banques qui ne
prêtent plus, des actionnaires qui en demandent plus …. Dès lors qu’il est
rompu, il faut le retrouver au plus vite, et durablement. Si ce n’est pas le
cas, l’entreprise disparaîtra plus ou moins rapidement.
Le
rôle du dirigeant est de comprendre que sa mission est de développer
l’entreprise en prenant toujours en compte cet équilibre essentiel entre les
intérêts des différentes parties. Qui dit équilibre, ne dit pas immobilisme,
comme le vélo, c’est beaucoup plus facile de ne pas tomber si on avance. La
difficulté principale c’est que chacune des parties prenantes vit dans sa
propre sphère, et ne s’intéresse pas ou peu aux intérêts des autres parties. Le
dirigeant, dans son rôle d’homme orchestre, doit écouter pour diriger,
expliquer pour guider, donner le tempo pour que l’ensemble avance.
Le
biotope de l’entreprise est quelque chose d’éminemment fragile. Cela explique
qu’il est si long et difficile de créer une entreprise qui a du succès, et si
rapide de la
détruire. Toutefois derrière toute entreprise il y a des
hommes qui supporteront l’échec. Il est donc important de soigner ce biotope,
et même si le dirigeant à un rôle clef, c’est aussi à chaque partie prenante
d’en prendre conscience, en comprenant et en acceptant les règles du jeu pour
s’en servir.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire