Comme
vous le savez, le plus sûr moyen de mourir pour une entreprise c’est l’absence
de trésorerie. Cela peut arriver quand tout va mal, et quelque part ce n’est
pas surprenant. Cela arrive également quand tout va « trop » bien, le
chiffre d’affaires est en forte hausse. Cela peut alors provoquer une crise de
trésorerie. Ces 2 types de crise peuvent s’anticiper (voir les articles du blog
sur les prévisions de trésorerie). Plus vous pourrez anticiper, plus il vous
sera facile de trouver des solutions. Le médiateur du crédit est l’une d’entre
elles. Voyons ce que c’est :
La médiation du crédit aux entreprises est
rattachée au Ministère de l’Economie et des Finances. Elle a pour objectif d’aider
les entreprises qui ont des difficultés avec leur banque ou leur assurance
crédit. Elle intervient principalement en cas de refus de crédit bancaire, de
suppressions par la banque de lignes de crédit (court terme) existantes, d’absence
de réponse du banquier à une demande de crédit ou d’une décote d’un assureur
crédit.
Tout
chef d’entreprise qui est dans une telle situation peut faire une demande
auprès du Médiateur du Crédit. Il suffit pour cela qu’il se rende sur le site
du Médiateur (http://www.economie.gouv.fr/mediateurducredit/accueil)
et remplisse un dossier en ligne. Le Médiateur reprend contact avec lui dans un
délai court (le site indique 48 heures). Il est important de noter que ce
service est gratuit.
La
médiation du crédit est un dispositif de proximité qui s’articule autour de 105
médiateurs départementaux. Il s’agit des directeurs de la Banque de France et
pour l’outremer des directeurs des Instituts d’Emission. Les équipes de ces
médiateurs locaux vont gérer les dossiers qui leur sont soumis avec l’entreprise
concernée dans le respect de la confidentialité. Pour accompagner en local le
traitement de ces dossiers, il y a 1200 bénévoles qui jouent un rôle de tiers
de confiance. Ils sont désignés par les réseaux des CCI, Chambres de métiers,
syndicats professionnels (MEDEF, CGPME …).
Les
entreprises ne doivent pas hésiter à déposer un dossier auprès du Médiateur du
Crédit dès lors qu’elles ont des difficultés avec leur banque. Comme toujours,
il faut être réactif, et ne pas attendre de s’enfoncer dans les difficultés
pour prendre le taureau par les cornes. Il sera d’autant plus facile de trouver
une solution que vous avez agi tôt avant que la situation se dégrade.
Il
faut bien également comprendre que la Médiation du Crédit est un des outils à
la disposition de l’entreprise qui connaît des difficultés. L’approche du
problème doit être globale, car si une banque vous refuse un prêt, ou si une
assurance crédit vous dégrade, cela montre que votre entreprise ne génère pas
assez de trésorerie. Ce problème de fond doit être résolu, car sinon le
problème ressurgira rapidement. Faîtes vous accompagner pas un Directeur
Financier qui connaît les problématiques du cash.
DAF Evolution
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