mardi 30 mai 2017

ERP - Les conditions du succès


L’investissement que représente un ERP est important. Il s’agit bien sûr de l’investissement en terme financier, mais également des conséquences sur l’entreprise de sa mise en place. Qu’elle soit mal réussie et l’entreprise se traînera cela pendant des années. A contrario, que cela soit bien fait et elle bénéficiera d’une efficacité accrue. Il est donc essentiel que le projet soit une réussite. Voyons quelques éléments clefs:

mardi 23 mai 2017

Pourquoi mettre en place un ERP

Un ERP (Enterprise Ressource Planning ou en français, Progiciel de Gestion Intégré) est un logiciel de gestion qui permet de gérer et suivre l’ensemble de l’activité d’une entreprise. Posséder un logiciel ERP, c’est permettre à son entreprise d’avoir un avantage concurrentiel certain. Mais quels sont ses bénéfices ?

mardi 16 mai 2017

ERP à demeure ou dans le Cloud

Lorsqu’une entreprise commence à atteindre une taille suffisante, vient immanquablement la question de l’ERP. Rappelons qu’un ERP (Entreprise Ressource Planning) est un logiciel intégré qui permet de gérer tout ou partie de l’entreprise. Cela peut donc aussi bien être la gestion de production, la gestion commerciale, la comptabilité ou la paie. Le choix de l’ERP est donc un choix important. Parmi les critères de choix se pose la question du mode de fonctionnement à domicile ou dans le cloud:

mardi 9 mai 2017

La relance client - Le travail en aval

Votre société est maintenant organisée pour traiter la relance des clients d’une façon efficace. Vous avez donc de nombreux retours de vos clients, certains positifs avec des règlements à la clef, mais d’autres qui le sont moins. En effet, un certain nombre de vos clients vont se réfugier derrière des litiges pour justifier qu’ils ne vous règlent pas. Tant que leur situation ne sera pas éclaircie, vous n’obtiendrez pas votre règlement. Il est donc important de mettre en place une organisation pour traiter les litiges. Voyons cela :

mardi 2 mai 2017

La relance client - L'organisation du travail

Compte tenu de l’enjeu de trésorerie qui est lié à la relance client, il est particulièrement important de soigner cette relance. Cela signifie qu’il ne faut pas laisser la place à l’improvisation. Il est essentiel d’organiser le travail. Cela passe par le choix des personnes, la planification et les modes de relances. Voyons ces trois éléments: